董事长论道 | 高、中、基层的处事之道

中层干部的定义：什么是干部？干部干部，先干一步就是干部。干部，躺倒了是座桥，供人踩踏；立起来是架梯子，供人攀爬。中层干部当有此胸襟和魄力，才有希望。

高、中、基层的定位与职能

高层有所不为而用天下，贵在知人善任，而非事必躬亲，高层要支持中层干部，放手让他们去发挥；

中层有所为有所不为，意在治理天下，必须持经达变，有原则的应变，而非好好先生，中层要信任下属，使基层得以自动自发、积极自在地表现；

基层有所为而为天下用，应该知法守法，一切遵守规矩，不可擅自做主。

高、中、基层的处事之道

高层应该善于体认宇宙万物一往一来的变动律，秉持 "一阴一阳之谓道”的方式掌握未来的变化，培养良好的洞察力。高层作为组织的掌舵人，必须把握正确的方向，要具有有前瞻性的眼光和全球化的视野，明白“阳动而进，阴动而退”的规律。高层的处世之道包括：

不治已病治未病。在事情尚未发生之前就能看出动向并予以预先处理。

盛极而衰先知道。创业难，守业比创业更难，高层应引导组织适当的转变，常怀创业之心，常行创业之事，避免组织走入衰败的下场。

广开言路蓄信息。决策要以数据、信息为基础，避免“拍脑袋决议”。

中层要调和高层与基层，中层坚持的是“有所变有所不变”，其技巧在于“应变”，实际上就是善于转化，转化的时候要秉持仁义结果才会更合理。中层的应变要注意以下两点：

顺应高层的变化，掌握基层的不变。通常高层因为面向未来的缘故，从频率来看，变化的次数比较多，中层需要适应高层的变化，使高层的变化能为基层所承受；而基层往往也有“以不变应对万变”的法则，中层不能放任基层的自变，要使基层的改变能够符合高层的要求。

理解高层的指令，转化基层的建议。中层不可以照本宣科把高层的命令直接告诉基层，以免造成理解偏差。中层要考虑基层的实际情况，顾及他们的方便和利益。当然，中层也不可直接将基层的建议报告给高层，要适当转化，才能达到承上启下的效果。

基层要切实遵守规矩，不可擅自变动，基层的变动要在中层同意之下方可，如此，基层才能具备执行力。基层的变也要注意以下两点：

执行规矩。基层不能自作主张，随心所欲地改变。唯有如此，基层的工作品质才能稳定而合乎标准，中层才能放心。

停止异常。基层一般都在前线，发现异常情况就要停止工作立刻报告，既不隐瞒，也不谎报。如果不能停止，就要利用事先制定的预警方案进行处理。

因此，只有高、中、基层各司其职，适应各自的“变”与“不变”，才能推动组织高效有序的运转，同时实现各自的职业价值。