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MBA晨训会 | 站在月球看地球 企业流程再造要求全员建立全局观

2021-09-14

为建立一流的企业流程管理系统,提升中高层干部的领导力,打造一支高效协作型团队,今天上午,利通科技常务副总经理张勇带领MBA三先班学员观看学习了《共赢领导力》等视频课件,重点学习了“如何成为与时俱进的领导”、“如何提升领导绩效”等内容,掌握了管理者的六个转型内容,进一步提高了团队管理技巧,为打造高效领导力奠定了理论基础。

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一个企业中,领导者是带头表率,领路牵头的人,领导者的第一职责就是把自己修炼成极富影响力的磁铁,把那些有价值的“贵金属”都吸附过来,形成企业经营发展的核心力。站在时代不断变化的风口,领导者要做到六个转型:从努力到借力、从管控到影响、从单向指挥到多向互动、从用能人到用团队、从个性化到弹性化、从靠经验到建系统。也就是:少一些努力,多一些借力;少一些管理,多一些领导;少一些控制,多一些信任;少一些做事,多一些做人;少一些个性,多一些弹性;少一些指挥,多一些指导;少一些教化,多一些激励。

在流程再造或业务流程整合过程中,利通科技要求全体员工建立为顾客而不是为绩效服务的原则,要从交单速度、产品质量、售后服务等方面优化流程,提高顾客满意度和公司竞争力,降低运营成本,为客户、为企业创造利益。

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同时,企业的流程变革需要建立全局观,考虑整体而非部分,关注结果而非碎片化的流程,关注集体而非个人,实现个人利益与企业发展共融,形成坚实的团队。利通科技将全力实现以“流程”为中心的管理体系,铲除对“流程”整合或优化运行不利的障碍,合并或消除多余的及重叠的“流程节点”,从而建立起高效的运作机制,提高效率、消除浪费,竭诚为顾客创造高效的服务和提供三倍以上价值的产品,实现客户满意、员工成长、企业发展的企业目标。

晨训会上,利通科技常务副总经理张勇提出了搭建人才复制流程,提高员工领导力和执行力的概念。张勇希望各生产车间以利通科技大工匠工作室为依托,有针对性、计划性的进行专业人才培养,为实现端到端的流程体系奠定基础。

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同时,张勇也提出,各部门要“站在月球看地球”,在考虑流程全局的基础上,对自身岗位及部门的流程层层剖析,划分好层次、精简环节,跨部门流程设立流程管理人与流程团队,彻底解决每个岗位如何干、遇到特殊情况怎么办等问题,建立统一、涵盖所有业务的流程构架,实现所有流程可复制、可执行的目的,提高利通科技整体的管理能力和执行能力。

为避免执行力和管理的缺失,减少业务方向模糊、牛鼻子工作不明确等现象,张勇要求各部门领导者把企业战略和流程再造相结合,聚焦关键问题层层突破,通过系统思考,落实现阶段的重点工作和目标计划,做到所有流程规范化、标准化、精细化高效运行,为企业跨越式发展夯实流程根基。

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