2019年第二十五期利通中层管理实训活动

做什么？如何做？

必须做，坚持做，做正确的事

　　一、什么是服从?是指在权威命令、社会舆论或群体气氛的压力下，放弃自己的意见，而采取与大多数人一致的行为。

　　例：军队练习队列训练。练习的时候，是在训练他一种服务的习惯，要你立正，你就立正;要你齐步走，你就齐步走;要你稍息，你就稍息。然后有一天要打仗的时候，冲锋号一吹，大家就冲上去了。这是服从。

　　服从三原则：下级服从上级，个人服从集体，少数服从多数。

　　二、坚持检查不放松

　　作出判断，给出结果，就是对于人的工作做出判断。好还是坏?行还是不行?然后给出结果，好的奖，坏的罚。你奖励了什么?什么就会得到提倡。

　　三、控制过程，要求结果(必须做)

　　1、在制度运行方面，我们按照“有法可依、有法必依、执法必严，违法必究”十六个字来实施;

　　2、安排计划，追踪事情，做好工作从四个方面下手“清晰布局，落实到位，检查跟上，改进及时”;

　　3、团队建设方面，重点是自主工作作风。团队的工作能够做到自主自发，主动工作，不用你追在屁股后面，问他“你干没干?”(自燃型)

　　四、知道做什么?如何做?必须做，同时还要实现高效做。执行是正确的做事。高效能则是做正确的事。各部门要协同作战，发挥出组织的最大功能。既要执行又要高效，正确做事，更要做正确的事，不能敷衍了事，草草收场。

　　综上所述，服从是工作的最低标准;过程必须可控，考评必有结果;既要奖勤罚坏，又要高效落地。